Il montatore installatore è l'operatore che contribuisce, presso il cliente, al montaggio installazione, verifica funzionale e riparazioni, del prodotto funzionale finito come sistemi e apparecchiature elettriche anche complesse composti normalmente da svariati gruppi funzionali. All'interno della definizione di questa figura esistono diverse situazioni, tipi di mansione e corrispondenti livelli di qualificazione e responsabilità che dipendono dalla complessità delle operazioni da eseguire, dal grado di complessità e contenuto tecnologico del prodotto da installare e dall'uso di strumenti più o meno sofisticati. AII'installatore può competere un semplice intervento di assemblaggio e installazione di prodotti, realizzati anche in serie e venduti o inviati al cliente in "pezzi" tra loro staccati, ma può anche competere il montaggio, l'integrazione e installazione di apparecchiature o sistemi complessi e tecnologicamente avanzati, prodotti in piccole quantità o in singolo prodotto, realizzato su progetto personalizzato e composto da più moduli funzionali, ognuno dei quali può anche singolarmente rappresentare un prodotto aziendale finito. Nel primo caso il prodotto è composto da pezzi funzionali assemblabili. L'installazione comporta essenzialmente la predisposizione del lay-out, il controllo delle parti meccaniche e dei relativi collegamenti elettrici ed elettronici, l'effettuazione di test per verificare l'adeguato funzionamento. Nel secondo caso, a seconda del livello di inquadramento e della professionalità maturata all'installatore possano competere: la realizzazione del montaggio, l'installazione, la verifica di continuità dei circuiti, le prove di funzionalità e le riparazioni di eventuali guasti di sottoinsiemi e/o apparecchiature o sistemi semplici. Opera su indicazione dei superiori, utilizzando documenti e norme tecniche di installazione e semplici strumenti di misura, a livelli di professionalità superiore, la realizzazione dell'integrazione e installazione di apparati e sistemi complessi sui quali eseguire anche le prove di funzionalità e, con sempre maggior frequenza, il collaudo e la ricerca ed eliminazione dei guasti anche dopo la messa in servizio degli stessi. Per raggiungere il risultato del lavoro l'installatore interpreta schemi di principio e di montaggio, documenti e norma tecniche, opera in autonomia esecutiva con l'utilizzo di strumenti di misura e collaudo. Il risultato del lavoro di questa figura è il completamento del prodotto aziendale presso il cliente, in modo che risulti perfettamente funzionante e rispondente ai requisiti richiesti e, là dove inserito in sistemi più complessi, perfettamente integrato agli altri apparati e dispositivi. La valutazione dei risultati del lavoro avviene sia direttamente da parte dell'installatore dei suoi superiori sia da parte del cliente. In ogni caso viene verificato il grado di rispondenza del prodotto installato con le caratteristiche attese. Il livello di autonomia tecnica di questa figura risulta essere elevato (escludendo il caso delle fasce più basse di professionalità, numericamente non significative, dove viene richiesto ancora un semplice intervento di montaggio/assemblaggio seguendo rigide procedure predeterminate), mentre quello organizzativo/gestionale può essere basso o elevato a seconda del livello di qualificazione.

Situazione/tipo di lavoro.

Il servizio di installazione presso il cliente può essere presente in ogni dimensione d'impresa, in quanto dipende principalmente dal tipo di prodotto piuttosto che dalla dimensione aziendale.
La tipologia e complessità del prodotto e la tipologia di
mercato/cliente al quale è orientato il prodotto, sono le principali variabili che condizionano la presenza dell'installatore sia a livello quantitativo che qualitativo. Tale servizio di norma non è presente nelle aziende produttrici di componenti elettronici e di elettronica di consumo e civile perché queste aziende si interfacciano raramente con il cliente finale per la vendita/fornitura del proprio prodotto, in quanto utilizzano quasi esclusivamente reti commerciali di distribuzione non proprie. E' generalmente presente invece, nelle aziende che producono applicazioni (costruttori di sistemi, apparati, dispositivi elettronici), nelle aree dell'informatica, delle telecomunicazioni, dell'automazione e strumentazione elettronica, dell'elettronica militare e spaziale, i cui prodotti finali trovano completezza funzionale presso il cliente. Si tratta in questi casi di installare prodotti particolarmente complessi e tecnologicamente avanzati, spesso inseriti in sistemi produttivi (apparati e sistemi per automazione dei processi industriali) o in sistemi per la gestione di servizi (apparati, sistemi, centrali telefoniche per lo sviluppo delle comunicazioni presenti presso i clienti). L'installatore opera nella funzione installazione/assistenza clienti, ad eccezione di alcuni casi di aziende di piccole dimensioni o caratterizzate da produzione di poche unità altamente complesse e tecnologicamente evolute dove l'installatore può svolgere anche mansioni di montatore esperto nella fase finale del ciclo produttivo all'interno dell'azienda. Lo sviluppo delle tecniche di integrazione, la standardizzazione e l'evoluzione delle soluzioni ingegneristiche tendono a semplificare le operazioni di montaggio e rendono sempre meno impegnativa l'attività di installazione, ma accrescono le attività di verifica e collaudo. In tutte le realtà aziendali, le mansioni dell'installatore tendono ad arricchirsi con compiti legati al collaudo funzionale di apparati o a quello finale di sistema e alla ricerca ed eliminazione dei guasti. Ai livelli di più alta qualificazione si richiede quindi oltre ad una attività di tipo manuale anche attività di collaudo e manutenzione con la ricerca di soluzione ai problemi tecnici spesso di particolare complessità. L'ambiente di lavoro dell'installatore non è univoco in quanto può operare presso il cliente in diverse situazioni quali uffici, CEO, impianti di produzione, laboratori o centri di trasmissione, ecc. Normalmente lavora in squadra, ma può lavorare anche singolarmente quando si tratta di installazioni di piccola entità o di prodotti non particolarmente complessi e voluminosi. Per l'espletamento del suo lavoro, l'installatore ha rapporti particolarmente intensi a livello orizzontale con i colleghi della squadra, e con colleghi che operano in altre funzioni. Si interfaccia anche con gli utilizzatori della tecnologia installata. A livello verticale ha scambi frequenti con i superiori responsabili per l'assegnazione dei lavori, per l'approvvigionamento dei materiali e parti da installare, per le verifiche di avanzamento lavori e la valutazione dei risultati. Gerarchicamente dipende da un capo intermedio come il capo squadra o il responsabile di commessa.

Requisiti di accesso al ruolo.

Con lo sviluppo della tecnologia elettronica è cresciuta anche la complessità e varietà dei prodotti e delle applicazioni elettroniche, di conseguenza è cresciuta proporzionalmente, per l'installatore, la necessità di conoscenze teoriche ed esperienze pratiche. Le condizioni di accesso prevedono oggi il possesso del diploma tecnico di scuola media superiore (perito industriale o diplomato professionale) e un periodo di formazione sul lavoro per maturare esperienze pratiche sui montaggi nelle varie fasi del ciclo produttivo aziendale. Al crescere della competenza professionale cresce generalmente anche la frequenza degli interventi di aggiornamento di questa figura, che vengono realizzati mediante attività corsuali di breve durata, all'interno o all'esterno dell'impresa. In particolare questa figura, oltre all'esperienza pratica dei montaggi, dell'installazione, delle verifiche di funzionalità, e per i livelli di professionalità più elevati anche dei collaudi e della manutenzione del prodotto aziendale, deve possedere solide conoscenze di elettronica ed elettrotecnica con basi di meccanica, di norme tecniche e tecnologiche di montaggio, di lettura ed interpretazioni di disegni
e schemi elettrici, di strumenti e metodi di misura, di principi e standard di qualità, delle norme antinfortunistiche, del principio di funzionamento del prodotto aziendale. Oltre alle conoscenze tecnico/tecnologiche sono necessari requisiti di carattere attitudinale quali: capacità relazionale/comunicativa, attitudine al lavoro di gruppo, capacità logiche e organizzative per impostare le varie fasi del proprio lavoro e quello di eventuali collaboratori e per assicurarsi la disponibilità di materiali e strumenti necessari, rapidità di reazione ai problemi e capacità di problem solving, capacità di autonomia decisionale.

Percorsi professionali

La posizione professionale di installatore può rappresentare sia un punto di arrivo di una carriera iniziata a livello operativo in produzione, che un punto di ingresso per chi possiede più elevate qualificazioni. Nel primo caso esiste l'opportunità per i lavoratori con grande esperienza in produzione nelle varie fasi del montaggio, di inserirsi nelle installazioni per usufruire dei vantaggi economici legati al lavoro in trasferta ed avere la possibilità di accedere ai livelli impiegatizi non previsti in produzione. Il secondo caso, interessa solo diplomati che vengono assunti come installatori, che dopo un periodo di training in produzione vengono inseriti nelle squadre d'installazione al fianco di personale esperto. Per l'installatore gli sviluppi di carriera, sono legati alla crescita dell'esperienza lavorativa, che consente l'accesso ai livelli più qualificati. Dalla fascia professionale più elevata è previsto lo sviluppo verso la posizione di installatore esperto con mansioni anche di collaudo o assistente tecnico (aiuta a risolvere problemi tecnici di particolare complessità sulle installazioni particolarmente complesse a livello tecnico e/o impiantistico oltre ad operare direttamente sull'installazione e collaudo). Nei casi in cui le realtà organizzative includano le funzioni installazione e collaudo come aree separate, l'installatore inquadrato come operaio avrà la possibilità di accedere a mansioni di collaudo ed essere inquadrato a livelli impiegatizi. Ulteriore crescita è possibile, per chi ha capacità gestionale e competenze di tipo amministrativo, verso posizioni di capo squadra e capo commessa. Non esistono invece opportunità significative, di mobilità interaziendale, ad esclusione di limitati casi di passaggio di installatori con esperienze particolarmente significative, dalla grande azienda a quella di minor dimensione, per ricoprire nella stessa area professionale posizioni di maggior responsabilità.

Situazione occupazionale e prospettive a breve termine.

La figura dell'installatore sta conoscendo uno sviluppo dovuto al continuo incremento della tecnologia dell'automazione nei processi produttivi aziendali e nel terziario. Gli investimenti per lo sviluppo delle tecnologie e reti per le telecomunicazioni da una parte, le esigenze di mercato che richiedono con sempre maggior insistenza alle aziende elettroniche di realizzazione prodotti su misura, personalizzati chiavi in mano (rispondenti alle esigenze di ogni singolo cliente, che presentato il problema si attende la soluzione ingegnerizzata, tecnologicamente realizzata e installata sui propri impianti e negli uffici) dall'altra, influenzano l'evoluzione qualitativa e quantitativa della figura dell'installatore perché con sempre maggior frequenza la parte finale del ciclo produttivo si sposta presso il cliente. Di conseguenza la funzione installazione sta incrementando la sua importanza strategica nelle aziende e negli ultimi anni si riscontra un aumento di personale nell'installazione. Anche le imprese di minor dimensione dove generalmente era assente questa area di competenza stanno organizzando al prevede quindi anche nel prossimo futuro una espansione di questa figura, che però verrà soddisfatta in gran parte con la mobilità interna di personale dai settori produttivi.

Fonte: www.regione.lazio.it